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  • 德哥数据＞六大服务规则

    | 2008-03-04| 989
    [1]消除隐患避免不让故障发生。
    [2]一但故障发生了，让故障能自动恢复正常。
    [3]如果没办法自动恢复正常，那么要比客户更早发现故障并人工排除。
    [4]让服务使用者发现故障并直接通知我们来排除，而不是等到服务购买者发现以后来找我们发脾气。
    [5]及时有效处理解决客户提出的故障问题。
    [6]对客户合理的要求我们应当立即作出处理，处理完毕立即客户做出反馈。


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